利用規約
本規約は、三美プロセス株式会社(以下、「当社」)が提供するサービス(以下、「本サービス」)をご利用いただく際、
お客様(以下、「利用者」)はこの規約への同意のもとに本サービスを利用していただくものとします。
第1条/本サービスの提供地域
本サービスは、日本国内においてのみ提供されるサービスとさせていただきます。
第2条/お支払期間
当社より利用者に対して、本サービスのご利用料金を請求してから14日間以内とし、利用者は請求のあった金額に対して、この期間内に支払い手続きを行う必要があります。
ご利用料金の請求を行う期間としましては、銀行/郵便振込でのお支払いの場合、インターネットからのお申し込みをいただいた際。代金引換の場合については、商品受け渡し時となります。
第3条/ご注文のキャンセル
利用者から当社に写真・イラスト・アルバムやフィルム等の、本サービスへのご注文に関わる物(以下、「写真等」)が届く前までは、注文のキャンセルが可能です。
当社に写真等が届いて以後のキャンセルにつきましては、それまでにかかった作業料及び梱包・発送費用を利用者に請求させていただくものとします。
第4条/当社より注文を拒否させていただく場合
第1条で制定したお支払い期間を過ぎても利用者より入金のない場合。第5条で制定する、サービスの提供地域を超えた、海外から等の発注であった場合。
住所・氏名など、発注の内容に虚偽があった場合。
写真等が公序良俗に反する内容であった場合。写真等が特定、不特定に限らず、人物または団体等を誹謗・中傷や、差別する事を目的とした内容であった場合。
この場合、注文はキャンセルされたものとし、作業料または利用者へ写真等を返却するにあたり当社が負担した費用(送料/梱包費用/手数料)を、
利用者に請求させていただくものとします。
第5条/商品の返品・交換
当社が利用者に対して販売した商品(以下、「商品」)が、明らかに不良品であった場合(DVDのデータが壊れている等)につきましては、送料を当社負担にて交換させていただきます。
以上のような、当社に明らかな責がある場合を除き、利用者都合による本サービスにて利用者に提供した商品の返品、交換は受け付けません。
第6条/写真等の破損・紛失等
利用者よりお預かりした写真等が、自然災害等または当社に於ける過失によって紛失・破損した場合、当社はこれに対して、写真等の1枚当たり100円の補償を支払うものとします。
この責任は、当社に写真等が到着した時点から、利用者に商品が届くまでの期間において発生するものとします。
当然当社は写真等をご提供いただいた状態でお返しするよう勤めますが、アルバムに入っていた写真の順序が違う、等についてはクレームの対象から外れるものとさせていただきます。
第7条/個人情報のお取り扱い
利用者より当社に提供された住所・氏名・電話番号・メールアドレス・写真等の個人情報は、本サービスの運営においてのみ利用し、1.本サービスを提供するにあたって必要な業務委託先、または業務提携先に開示する必要がある場合 2.法令等により開示の要請があった場合 の場合を除き、第三者にこの情報を開示、提供しないものとします。
第8条/データの保存期間
利用者より発注があってから1年間、デジタル化した写真等のデータを当社で保管します。
この期間内において、利用者から希望があった場合、有料にてDVDの再発行が可能です。
第9条/免責事項
本サービスの利用により、利用者と第三者間に権利問題等の問題が発生した場合、利用者は自己責任によってこれを解決するものとし、当社はこれに関与しないものとします。
第10条/利用者の義務
利用者は、本サービスの利用により、当社または第三者が損害を被った場合、その損害を賠償する責任があるものとします。